Produkt zum Begriff Kundenservice:
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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Binaurales Kundenservice-Headset, Rauschunterdrückung, Lautstärkeregelung, Stummschaltung, USB-Business-Kopfhörer
Besonderheit: 1. ENC-Geräuschreduzierung: Das Telefon-Headset verfügt über eine aktive Geräuschunterdrückung von ENC und ein eingebautes hochauflösendes Mikrofon, das nach Belieben gedreht werden kann; Machen Sie Ihre Stimme hoch und klar. 2. Komfortabel und flexibel: Das Verkehrs-Headset bietet Ihnen ein ultraleichtes Tragegefühl. Weiche Ohrpolster und ein flexibler Kopfbügel belasten Ihre Ohren nicht. 3. Multifunktional: Der Kundendienst-Kopfhörer verfügt über einen USB-Stecker, Plug-and-Play, kein Treiber erforderlich und einfach zu bedienen. Unterstützt die Anpassung der Lautsprecherlautstärke sowie Stummschaltung und Mikrofonstummschaltung. 4. Robust und langlebig: Die Ohrhörer sind mit robuster Konstruktion und Materialien ausgestattet, um eine hervorragende Leistung zu gewährleisten und sie langlebig zu machen. Das lange Kopfhörerkabel sorgt für Flexibilität unterwegs. 5. Breite Kompatibilität: Das USB-Business-Headset funktioniert mit Geräten mit USB-Schnittstelle. Ideal für Zuhause, Büros, Callcenter, Telemarketing, Versicherungen, Kundenservice, Telefonkonferenzen und mehr. Spezifikation: Gegenstandsart: USB-Business-Headset Material: ABS Modell: H300D USB ENC Farbe: Schwarz Art: Binaural Stecker: USB-Stecker Funktion: Anruf, Lautstärkeregelung des Lautsprechers, Stummschaltung, Mikrofonstummschaltung Geltungsbereich: Wird für Geräte mit USB-Schnittstelle verwendet Lautsprecher-Parameter: Empfindlichkeit: 105+-3dB (bei 178mV 1kHz) Schwingspulenimpedanz: 150+-15 Ohm (bei 1 kHz) Frequenzcharakteristik: 100Hz-10kHz Verzerrung: weniger als 5Prozent (bei 178mV 1kHz) Mikrofon-Parameter: Richtwirkung: Einzelpunkt Empfindlichkeit: -40+-2dB (2,0 V, 2,2 kOhm, 1 kHz) Verzerrung: weniger als 5Prozent (bei 4,5 V 2,2 kOhm 1 kHz) Frequenzcharakteristik: 200 Hz-6 kHz Stromverbrauch: 100-500µA. Paketliste: 1 x USB-Business-Headset
Preis: 40.0 € | Versand*: 0.0 € -
SY440MV Kabelgebundenes Headset 3,5mmUSB Kundenservice Over-Ear-Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung
Besonderheit: 1. DREHBARES MIKROFON: Sorgt für präzise Positionierung und optimale Geräuschunterdrückung, bleibt im peripheren Sichtfeld der Kundendienstmitarbeiter und trägt gleichzeitig dazu bei, dass Kunden jedes Wort hören.; Außerdem können Sie es nach Belieben am linken oder rechten Ohr tragen. 2. ANGENEHM ZU TRAGEN: Hergestellt aus ABS-Ohrpolstern, ist es hochwertig und bequem genug, um es den ganzen Tag zu tragen, bei Ihren längsten Anrufen, besonders für intensive Telefonnutzer, einschließlich formaler Kundenservicezentren, Helpdesks, Telesales und Kundenserviceorganisationen. 3. BEQUEMSTES HEADSET: Ultraleichte kabelgebundene Over-Ear-Kopfhörer mit verstellbarem Kopfbügel für alle Kopfgrößen, einem flexiblen Bügelmikrofon zur Anpassung an Ihre Vorlieben, weichen und Ohrpolstern für ganztägigen Tragekomfort. 4. ULTRA LANGLEBIGES HEADSET: Präzises Design, hochwertige Kunststoffe, einteilige Bügelkonstruktion, flexibler Mikrofonarm machen dieses Headset mit Mikrofon langlebiger und robuster im Gebrauch. 5. STECKER UND SPIELEN: Kein Treiber erforderlich, Plug-and-Play, schließen Sie das Headset direkt an ein USB- oder 3,5-mm-Klinkenstecker-kompatibles Gerät an, und das kabelgebundene Headset unterstützt PC-Desktops und -Laptops. Spezifikation: Gegenstandsart: Kabel-Headset Material: ABS Modell: SY440MV Oberflächentyp: 2x3.5mm (Kopfhörer + Mikrofon)USB Lautsprechergröße: Ca.. 30 mm 1,2 Zoll Impedanz: 32 Ohm Empfindlichkeit: 105dB Frequenzbereich: 20 Hz20KHz Mikrofongröße: Ca.. 6x2.7mm 0.24x0.1in Mikrofonempfindlichkeit: 38+3dB Mikrofonimpedanz: 2,2K Ohm Direktionalität: Omnidirektional. Paketliste: 1 x Headset DREHBARES MIKROFON: Sorgt für präzise Positionierung und optimale Geräuschunterdrückung, bleibt im peripheren Sichtfeld der Kundendienstmitarbeiter und trägt gleichzeitig dazu bei, dass Kunden jedes Wort hören.; Außerdem können Sie es am linken oder rechten Ohr tragen, wie Sie li ANGENEHM ZU TRAGEN: Hergestellt aus ABS-Ohrpolstern, ist es hochwertig und bequem genug, um es den ganzen Tag zu tragen, bei Ihren längsten Anrufen, besonders für intensive Telefonnutzer, einschließlich formaler Kundenservicezentren, Helpdesks, Telesales und Kundenserviceorganisationen. BEQUEMSTES HEADSET: Ultraleichte kabelgebundene Over-Ear-Kopfhörer mit verstellbarem Kopfbügel für alle Kopfgrößen, einem flexiblen Bügelmikrofon zur Anpassung an Ihre Vorlieben, weichen und Ohrpolstern für ganztägigen Tragekomfort. ULTRA LANGLEBIGES HEADSET: Präzises Design, hochwertige Kunststoffe, einteilige Bügelkonstruktion, flexibler Mikrofonarm machen dieses Headset mit Mikrofon langlebiger und robuster im Gebrauch. STECKER UND SPIELEN: Kein Treiber erforderlich, Plug-and-Play, schließen Sie das Headset direkt an ein USB- oder 3,5-mm-Klinkenstecker-kompatibles Gerät an, und das kabelgebundene Headset unterstützt PC-Desktops und -Laptops.
Preis: 19.4 € | Versand*: 0.0 € -
H360DQD Binaurales Kundenservice-Headset Weiche Rauschunterdrückung Büro-Headset mit Mikrofon für
Beschreibung: Unser Produkt ist aus langlebigem Material mit hoher Verschleißfestigkeit gefertigt. Dank des verstellbaren Riemens müssen Sie sich keine Sorgen um die Größe machen. Reflektierende Bänder und Pfeife bieten Ihnen sicheres Schwimmen. Roter Schlauch zum manuellen Aufladen mit Luft beiliegend . Dies ist ein Produkt, das Ihre Sicherheit mit Sorgfalt berücksichtigt. Verpassen Sie es nicht! Merkmale: Aus hochwertigem Material mit hoher Haltbarkeit und Verschleißfestigkeit. Der verstellbare Riemen passt für alle Taillengrößen. Ausgestattet mit reflektierenden Bändern für Sichtbarkeit bei Nacht, Pfeife für Notfall und rotem Schlauch für manuelles Aufladen von Luft. Wiederverwendbar, waschbar, praktisch, leicht an der Luft trocknen. Das Aufblasen dauert ca. 5 Sekunden, wenn der Benutzer den Aufblasgriff manuell zieht.. Ermöglicht absolute Bewegungsfreiheit beim Segeln, Angeln, Jagen, Paddeln auf flachem Wasser und Stand-Up-Paddle-Boarding (SUP), Sportbootfahren usw.. Spezifikation: Material: TPU + Nylon Farboptionen: Schwarz, Rot, Blau, Orange, Fluoreszierendes Grün, Gelb, Weißes Camouflage Für dich: ca. 70 x 22 cm 27,56 x 8,66 Flotationszeit: Über 48 Stunden Auftrieb: 150N Paketgewicht: ca. 355g Paket beinhaltet: 1 x aufblasbarer Gürtel 2 x reflektierende Bänder 1 X Pfeifen 1 x manuelles Luftladerohr Hinweis: Das Produkt enthält keine Gasflasche. Sie müssen eine 1 2 Zoll-Gasflasche verwenden. Verwenden Sie eine 3729 g schwere komprimierte Kohlendioxid-Gasflasche. .
Preis: 19.01 € | Versand*: 0.0 €
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Wie können Unternehmen ihren Kundenservice durch telefonische Unterstützung verbessern?
Unternehmen können ihren Kundenservice durch telefonische Unterstützung verbessern, indem sie geschulte Mitarbeiter einsetzen, die freundlich, kompetent und lösungsorientiert sind. Zudem sollten sie kurze Wartezeiten und eine einfache Erreichbarkeit sicherstellen. Ein effektives Beschwerdemanagement und regelmäßiges Feedback von Kunden helfen dabei, den Service kontinuierlich zu optimieren.
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Wie kann virtuelle Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, Verwaltung und technische Unterstützung effektiv eingesetzt werden?
Virtuelle Unterstützung kann effektiv im Kundenservice eingesetzt werden, indem Chatbots eingesetzt werden, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und Kundenanfragen zu bearbeiten. In der Verwaltung können virtuelle Assistenten repetitive Aufgaben wie Terminplanung, Datenverarbeitung und Dokumentenverwaltung übernehmen, um die Effizienz zu steigern. In der technischen Unterstützung können virtuelle Agenten eingesetzt werden, um Problemlösungen anzubieten und Anleitungen für die Fehlerbehebung bereitzustellen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und Automatisierungstechnologien können virtuelle Unterstützungssysteme in diesen Bereichen die Produktivität steigern und die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter reduzieren.
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Wie kann virtuelle Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, Verwaltung und technische Unterstützung effektiv eingesetzt werden?
Virtuelle Unterstützung kann effektiv im Kundenservice eingesetzt werden, indem Chatbots eingesetzt werden, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und Kundenanfragen zu bearbeiten. In der Verwaltung können virtuelle Assistenten eingesetzt werden, um repetitive Aufgaben wie Terminplanung, Datenverarbeitung und Dokumentenverwaltung zu übernehmen. In der technischen Unterstützung können virtuelle Agenten eingesetzt werden, um Problemlösungen anzubieten und Benutzer bei der Fehlerbehebung zu unterstützen. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und Automatisierung können virtuelle Unterstützungssysteme effizient arbeiten und die Produktivität steigern.
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Wie kann virtuelle Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, Verwaltung und technische Unterstützung effektiv eingesetzt werden?
Virtuelle Unterstützung kann effektiv im Kundenservice eingesetzt werden, indem Chatbots eingesetzt werden, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und Kundenanfragen zu bearbeiten. In der Verwaltung können virtuelle Assistenten bei der Terminplanung, Datenverwaltung und anderen administrativen Aufgaben unterstützen. In der technischen Unterstützung können virtuelle Agenten bei der Fehlerbehebung und der Bereitstellung von Anleitungen und Lösungen für technische Probleme eingesetzt werden. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und Automatisierung können virtuelle Unterstützungsdienste effizienter und kostengünstiger gestaltet werden.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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S480 Telefon-Headset, 3,5-mm-Stecker, Rauschunterdrückung, einstellbar, Einzelohr, Kundenservice-Headset
Beschreibung: Unser Produkt ist aus langlebigem Material mit hoher Verschleißfestigkeit gefertigt. Dank des verstellbaren Riemens müssen Sie sich keine Sorgen um die Größe machen. Reflektierende Bänder und Pfeife bieten Ihnen sicheres Schwimmen. Roter Schlauch zum manuellen Aufladen mit Luft beiliegend . Dies ist ein Produkt, das Ihre Sicherheit mit Sorgfalt berücksichtigt. Verpassen Sie es nicht! Merkmale: Aus hochwertigem Material mit hoher Haltbarkeit und Verschleißfestigkeit. Der verstellbare Riemen passt für alle Taillengrößen. Ausgestattet mit reflektierenden Bändern für Sichtbarkeit bei Nacht, Pfeife für Notfall und rotem Schlauch für manuelles Aufladen von Luft. Wiederverwendbar, waschbar, praktisch, leicht an der Luft trocknen. Das Aufblasen dauert ca. 5 Sekunden, wenn der Benutzer den Aufblasgriff manuell zieht.. Ermöglicht absolute Bewegungsfreiheit beim Segeln, Angeln, Jagen, Paddeln auf flachem Wasser und Stand-Up-Paddle-Boarding (SUP), Sportbootfahren usw.. Spezifikation: Material: TPU + Nylon Farboptionen: Schwarz, Rot, Blau, Orange, Fluoreszierendes Grün, Gelb, Weißes Camouflage Für dich: ca. 70 x 22 cm 27,56 x 8,66 Flotationszeit: Über 48 Stunden Auftrieb: 150N Paketgewicht: ca. 355g Paket beinhaltet: 1 x aufblasbarer Gürtel 2 x reflektierende Bänder 1 X Pfeifen 1 x manuelles Luftladerohr Hinweis: Das Produkt enthält keine Gasflasche. Sie müssen eine 1 2 Zoll große Gasflasche verwenden. Verwenden Sie eine 3939 g schwere komprimierte Kohlendioxid-Gasflasche. .
Preis: 14.48 € | Versand*: 0.0 € -
VH530D-USB Call Center Kundenservice-Headset Freihändiger Kopfkopfhörer für PC-Computer
Dieses am Kopf befestigte Headset ist aus hochwertigem Material gefertigt, weich und angenehm zu tragen. Exquisite Schale ist einfach und großzügig, hautfreundliche Ohrenschützer. Verstellbares Kopfband aus chirurgischem Stahl für langfristige Flexibilität und Stärke. Merkmale: 1. Ergonomisches und leichtes Headset-Design für ganztägigen Komfort. 2. Kardanisch aufgehängter Lautsprecher für perfekte Passform auf allen Kopfformen und -größen. 3. Verstellbares Kopfband aus chirurgischem Stahl für langfristige Flexibilität und Stärke. 4. Mikrofon mit Geräuschunterdrückung. 5. Weiche Ohrpolster aus Kunstleder für ganztägigen Tragekomfort. Spezifikation: Material: PU Linienlänge: Ca.. 208 cm 81,9 Zoll Trageweise: Kopf montiert Steckertyp: USB Kopfhörer-Ausgangsquelle: PC-Computer Mit oder ohne Mikrofon: Jawohl Impedanz: 150 Ohm Verwendungszweck: Game-Audio- und Video-Kopfhörer, Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung, Gaming-Kopfhörer, Sprachkopfhörer, Musikkopfhörer, Computerkopfhörer Paketliste: 1 x Kopfhörer 1 x Englisches Handbuch . Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der neue Typ und der alte Typ dieses Produkts zufällig gesendet werden, und stellen Sie sicher, dass es Ihnen nichts ausmacht, bevor Sie bestellen.
Preis: 48.25 € | Versand*: 0.0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Kundenservice-Headset mit Geräuschunterdrückung, RJ9-Stecker, binauraler kabelgebundener Telefonkopfhörer mit Mikrofon für
Beschreibung: Unser Produkt ist aus langlebigem Material mit hoher Verschleißfestigkeit gefertigt. Dank des verstellbaren Riemens müssen Sie sich keine Sorgen um die Größe machen. Reflektierende Bänder und Pfeife bieten Ihnen sicheres Schwimmen. Roter Schlauch zum manuellen Aufladen mit Luft beiliegend . Dies ist ein Produkt, das Ihre Sicherheit mit Sorgfalt berücksichtigt. Verpassen Sie es nicht! Merkmale: Aus hochwertigem Material mit hoher Haltbarkeit und Verschleißfestigkeit. Der verstellbare Riemen passt für alle Taillengrößen. Ausgestattet mit reflektierenden Bändern für Sichtbarkeit bei Nacht, Pfeife für Notfall und rotem Schlauch für manuelles Aufladen von Luft. Wiederverwendbar, waschbar, praktisch, leicht an der Luft trocknen. Das Aufblasen dauert ca. 5 Sekunden, wenn der Benutzer den Aufblasgriff manuell zieht.. Ermöglicht absolute Bewegungsfreiheit beim Segeln, Angeln, Jagen, Paddeln auf flachem Wasser und Stand-Up-Paddle-Boarding (SUP), Sportbootfahren usw.. Spezifikation: Material: TPU + Nylon Farboptionen: Schwarz, Rot, Blau, Orange, Fluoreszierendes Grün, Gelb, Weißes Camouflage Für dich: ca. 70 x 22 cm 27,56 x 8,66 Flotationszeit: Über 48 Stunden Auftrieb: 150N Paketgewicht: ca. 355g Paket beinhaltet: 1 x aufblasbarer Gürtel 2 x reflektierende Bänder 1 X Pfeifen 1 x manuelles Luftladerohr Hinweis: Das Produkt enthält keine Gasflasche. Sie müssen eine 1 2 Zoll große Gasflasche verwenden. Verwenden Sie eine 3728 g komprimierte Kohlendioxid-Gasflasche. .
Preis: 20.04 € | Versand*: 0.0 €
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Welche Förderungsmöglichkeiten stehen kleinen Unternehmen zur Verfügung, um ihr Wachstum zu unterstützen? Wie können gemeinnützige Organisationen staatliche Fördermittel zur Finanzierung ihrer Projekte in Anspruch nehmen?
1. Kleine Unternehmen können Fördermittel von staatlichen Institutionen, Förderbanken oder EU-Programmen beantragen. 2. Zu den Fördermöglichkeiten zählen Zuschüsse, Darlehen, Bürgschaften oder steuerliche Vergünstigungen. 3. Gemeinnützige Organisationen können Fördermittel durch Anträge bei staatlichen Stellen, Stiftungen oder Förderprogrammen erhalten.
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Wie kann man telefonische Unterstützung effektiv nutzen, um Probleme im Kundenservice zu lösen?
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter gut geschult sind und über das nötige Fachwissen verfügen, um Kundenfragen schnell und kompetent zu beantworten. 2. Implementieren Sie ein effizientes Ticketsystem, um Anfragen zu verfolgen und sicherzustellen, dass keine Probleme übersehen werden. 3. Nutzen Sie Feedback von Kunden, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern und mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.